GARANTÍA

Garantía comercial de los productos


En caso de que el usuario reciba un producto defectuoso deberá comunicarlo al propietario del sitio web enviando un correo electrónico a info@vinilsimes.com, debiendo devolver el producto si su naturaleza así lo permitiera.
En la comunicación enviada al propietario del sitio web, el usuario deberá indicar el error o defecto del que adolece el producto junto con sus datos personales. Caso de que el supuesto se subsuma en el marco de los supuestos amparados por la garantía comercial, se procederá a la reparación o a la sustitución del mismo. La duración de la garantía comercial será de un plazo de dos (2) años a contar desde la entrega del producto.

En los casos en los que la reparación o sustitución del producto no fuera posible, el propietario del sitio web devolverá el precio satisfecho por el usuario para la adquisición del mismo (incluidos los gastos de envío). La devolución se efectuará de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra.



La garantía comercial no cubrirá:

-Daños al Producto causados por una incorrecta manipulación o un comportamiento negligente del usuario.
-Una utilización contraria a las instrucciones y advertencias del producto.
-Sustitución de accesorios, piezas o consumibles no autorizados por el propietario del sitio web.
-Productos que hayan sido modificados con respecto a la forma suministrada inicialmente.
-Productos que hayan sido reparados incorrectamente por un operario no autorizado o inexperto.
-La configuración del producto in situ.
-Tareas de limpieza o mantenimiento rutinario.
-Daños o problemas de funcionamiento en los equipos que se conecten con/al producto.
-Sustitución de consumibles o de piezas que requieran su reemplazo durante la vida útil del producto.
-Supuestos de falta de conformidad de escasa importancia.

Quedan a salvo los derecho reconocidos por la legislación vigente.


Compare